9月4日凌晨，湖南張家界市武陵源區索溪峪街道辦事處發布情況通報。
針對9月1日網傳“武陵源區天坑有垃圾”相關視頻的情況通報如下：
視頻所反映的天坑位于武陵源區索溪峪街道雙文村（雙峰生態園旁），屬于轄區環境整治的巖溶洞穴之一。我街道于今年6月開始按照“一洞一冊”要求對轄區巖溶洞穴逐一進行整治。
在整治該天坑過程中，發現其地質結構復雜，整治難度大，且可能存在安全風險，我街道報請區相關部門進行研判后，于8月5日委托湖南省環境保護科學研究院、湖南省水文地質環境地質調查監測所對天坑垃圾堆放區及周邊地區地下水環境狀況和風險進行調查評估，預計11月底可完成。
屆時我街道將按照評估結論，與相關部門共同制定科學整治措施，盡早完成整治。我們的工作接受群眾和媒體的監督，我們不能也不會對反映問題的群眾進行阻攔。
誠懇歡迎廣大社會人士共同監督。