高鐵遇到鄰座太擠，那滋味誰懂？
最近有網友吐槽，她坐高鐵二等座，鄰座是位約400斤的大哥，體型寬得把她的座位擠得只剩條縫，“根本坐不進去”，還拍了照問：“鐵路售票就不能考慮考慮體型差異嗎？”
照片里大哥確實占了不少地方，她那座位窄得可憐。三人座中間的被兩邊擠得動都動不了，還有人鄰座占了三分之二座位，全程縮得跟“紙片人”一樣。
12306也是很快回應了，給了2個方案：要么當場找乘務員換座，他們能查空位調配，可要是列車滿座就只能“暫時克服”了。至于能不能按體型分座，官方說現在按身份證售票，沒法預知體型，暫時沒轍。
這回應一出，網友直接吵成三派。體諒派說：“大碼人群也能坐高鐵啊！”還出主意，讓選商務座、過道位，少帶行李；設計派覺得高鐵座位就43厘米寬，極端體型坐不下，該設“寬座專區”，合理加價也行；委屈派更直接：“我花全價買的座，憑啥縮在角落？”覺得鐵路服務得更人性化點。
這事也是把目前公共交通的困難擺到了明面上：一邊是普通乘客要舒適，一邊是特殊體型的人要方便出行，中間缺的是更精細的服務。與其互相責怪，不如盼著鐵路部門能想想辦法，比如搞分級座位、智能分票啥的。畢竟真文明是讓每個人都能踏踏實實、有尊嚴地坐下。
“寬容是互相讓的椅子，但制度得是那把能量身的尺。