近日，一段關于上海虹橋火車站出租車拒載的視頻在網絡上迅速發酵，引發了廣大網友的熱議和關注。視頻中，乘客連續遭遇兩輛出租車拒載，在調度員的協調下上了第三輛車，沒想到司機竟一路辱罵，甚至囂張表示“我有權利拒載” ，“10公里以內不配打車？”的質疑聲在網絡上此起彼伏。
據了解，當天視頻博主一行共6人抵達虹橋火車站北出租車站點乘車，打算前往大華虹橋假日酒店。記者通過導航查詢發現，兩地距離約7公里。第一輛錦江出租車（滬AC15）搭載了同行的4名乘客，不存在拒載行為。然而，第二輛強生出租車（滬AC09）的司機，經現場調度人員調解后，仍不愿搭載視頻博主中的2人，直接空車行離，該行為涉嫌拒載。
在調度員的再次協調下，視頻博主兩人換乘了第三輛車，一輛海博出租車（滬AA***25）。但這位駕駛員張某對此次調派業務十分不滿，于是就出現了視頻中辱罵乘客的惡劣一幕，甚至在行駛過程中，還關閉空調，完全不顧及乘客的感受。